Formação GDS Amadeus: Reservas no Amadeus
Introdução
3 videos / Total: 15 min (or less)

Saiba o que é o sistema central Amadeus aprendendo tudo sobre ele, como obter ajuda e informações, e como codificar ou decodificar informações no sistema central Amadeus através de uma sequência de vídeos interativos.

Aéreo
3 videos / 1 game / Total: 45 min (or less)

Vídeo interativo explicando como exibir uma disponibilidade de voo entre duas cidades para um dia e hora específicos, e como especificar a companhia aérea, cabine, classe ou ponto de conexão.

Como solicitar uma disponibilidade de voo
8 min

Vídeo interativo explicando como usar a transação de duplo par de cidades a fim de verificar simultaneamente a disponibilidade para duas viagens diferentes, e como usar a pesquisa de 7 dias para encontrar o próximo voo disponível entre duas cidades

Como utilizar o duplo par de cidades e a pesquisa de 7 dias
4 min

Vídeo interativo explicando como solicitar uma exibição de frequência 

Como solicitar exibições de frequência e horários
5 min

Pratique o jogo que oferece a oportunidade de usar entradas crípticas e fluxos de trabalho relacionados às transações aéreas.

Vídeo de jogo de exercício: Aéreo
10 min
Elementos Obrigatórios do PNR
6 videos / 1 game / Total: 1 hour (or less)

Aprenda como criar um PNR utilizando os 5 elementos obrigatórios necessários, através de uma série de vídeos interativos e um jogo prático.

Aprenda como criar um PNR utilizando os 5 elementos obrigatórios necessários, através de uma série de vídeos interativos e um jogo prático.

Quais são os 5 elementos obrigatórios de um PNR?
2 min

Aprenda como criar um PNR utilizando os 5 elementos obrigatórios necessários, através de uma série de vídeos interativos e um jogo prático.

Como adicionar nomes a um PNR
3 min

Aprenda como criar um PNR utilizando os 5 elementos obrigatórios necessários, através de uma série de vídeos interativos e um jogo prático.

Como reservar um lugar
3 min

Aprenda como criar um PNR utilizando os 5 elementos obrigatórios necessários, através de uma série de vídeos interativos e um jogo prático.

Como reservar um lugar adicional
4 min

Aprenda como criar um PNR utilizando os 5 elementos obrigatórios necessários, através de uma série de vídeos interativos e um jogo prático.

Como adicionar os elementos AP, RF e TK
2 min

Aprenda como criar um PNR utilizando os 5 elementos obrigatórios necessários, através de uma série de vídeos interativos e um jogo prático.

Como adicionar elementos AP, RF e TK
3 min

Aprenda como criar um PNR utilizando os 5 elementos obrigatórios necessários, através de uma série de vídeos interativos e um jogo prático.

Vídeo do jogo prático Elementos obrigatórios do PNR (Críptico)
10 min
Elementos opcionais do PNR
6 videos / 1 game / Total: 1 hour (or less)

Saiba como adicionar elementos opcionais a um PNR, tais como Pedidos de Serviço Especial (SSRs), observações e outras informações de serviço, ou números de passageiros frequentes através de uma sequência de vídeos interativos e um jogo para praticar.

Vídeo interativo que lista exemplos de elementos opcionais que podem ser adicionados a um PNR, tais como SSRs, observações e OSIs, assentos e números de passageiro frequente.

Quais são os elementos opcionais de um PNR?
2 mn

Vídeo interativo explicando como solicitar SSRs, tais como, refeições especiais, assistência especial (MAAS) e como associar esses pedidos a passageiros e segmentos. 

Como solicitar SSRs (Críptico)
4 min

Vídeo interativo explicando como solicitar uma explosão de SSR, para enviar a solicitação a todas as companhias aéreas potenciais no itinerário. 

Como criar uma explosão de SSR
3 min

Vídeo interativo explicando como adicionar observações gerais, confidenciais, corporativas e OSIs em um PNR.

Como adicionar elementos de observação e OSI
6 min

Vídeo interativo explicando como exibir um mapa de assentos, e como solicita-lo a partir do mapa. 

Como solicitar um assento a partir do mapa (Críptico)
3 min

Vídeo interativo explicando como exibir o número de um passageiro frequente, como criar o elemento nominal e um SSR em um PNR, e como adicionar um número de passageiro frequente em um PNR.

Como trabalhar com números de passageiro frequente
3 min

Jogo de prática que oferece a oportunidade de usar entradas crípticas e fluxos de trabalho relacionados a elementos opcionais em um PNR.

Vídeo de jogo de exercício: Elementos opcionais do PNR
10 min
Modificação de um PNR
6 videos / 1 game / Total: 1 hour (or less)

Saiba como recuperar um PNR, modificar ou cancelar seus elementos, e como copiar ou imprimir um PNR através de uma sequência de vídeos interativos.

Vídeo interativo com explicações sobre como recuperar um PNR com o código de reserva ou com o nome de um passageiro, e como recuperar um PDR usando as opções Premium e Básica. 

Como recuperar um PNR ou um PDR
5 min

Vídeo interativo com explicações sobre como alterar um número de voo, classe de reserva ou a data de um segmento no itinerário.

Como modificar um itinerário
5 min

Vídeo interativo com explicações sobre como associar ou desassociar um elemento de um PNR com um segmento ou um passageiro.

Como associar e desassociar elementos de um PNR
4 min

Vídeo interativo com explicações sobre como cancelar um elemento em um PNR e como excluir o itinerário inteiro de um PNR

Como cancelar elementos
4 min

Vídeo interativo com explicações sobre como copiar todos os elementos de um PNR, exceto o nome e os elementos de emissão de bilhetes, como copiar apenas o itinerário, como copiar apenas os dados do passageiro e como imprimir um PNR.

Como copiar e imprimir um PNR
5 min

Exercício prático que oferece a oportunidade de usar entradas crípticas e fluxos de trabalho relacionados à modificação do PNR.

Prática de modificação de um PNR
5 min
Itinerário e Faturação
2 videos / Total: 15 min (or less)

Aprenda a trabalhar com itinerários e faturas através de uma sequência de vídeos interativos.

Aprenda a trabalhar com itinerários e faturas através de uma sequência de vídeos interativos.

Aprenda a trabalhar com itinerários
5 min

Aprenda a trabalhar com itinerários e faturas através de uma sequência de vídeos interativos.

Como trabalhar com faturas
7 min
Preços e Tarifas
4 videos / 1 game / Total: 45 min (or less)

Aprenda a utilizar os comandos crípticos de preços e tarifas através de uma sequência de vídeos interativos.

Aprenda a utilizar os comandos crípticos de preços e tarifas através de uma sequência de vídeos interativos.

Como tarifar um itinerário
3 min

Aprenda a utilizar os comandos crípticos de preços e tarifas através de uma sequência de vídeos interativos.

Como utilizar o Amadeus Master Pricer Expert
3 min

Aprenda a utilizar os comandos crípticos de preços e tarifas através de uma sequência de vídeos interativos.

Como pedir uma visualização de tarifas ou uma indicação de preços informativa
4 min

Aprenda a utilizar os comandos crípticos de preços e tarifas através de uma sequência de vídeos interativos.

Como utilizar transações de follow-up de tarifas
4 min

Aprenda a utilizar os comandos crípticos de preços e tarifas através de uma sequência de vídeos interativos.

Vídeo do jogo prático Preços e Tarifas
10 min
Emissão de Bilhetes
2 videos / Total: 15 min (or less)